ข้อความนี้แสดงขึ้นเมื่อระบบไม่สามารถดำเนินการชำระเงินของคุณได้ ซึ่งอาจเกิดจากหลายปัจจัย:
สาเหตุที่เป็นไปได้:
• คุณใช้จ่ายเกินวงเงินที่ระบบกำหนด
• บัญชีของคุณมียอดค้างชำระ
• ระบบตรวจพบความเสี่ยงในการชำระเงิน เช่น บัตรเครดิต/เดบิตใบเดียวกันเชื่อมกับหลายบัญชี Atome
สิ่งที่คุณสามารถทำได้:
• ชำระยอดที่ค้างชำระ เพื่อให้บัญชีกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
• ตรวจสอบเมนู “Bills” ในแอปเพื่อดูยอดที่ใช้ไป และควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ภายใต้วงเงินที่ได้รับ
• หากใช้บัตรที่เชื่อมกับบัญชี Atome อื่นอยู่ ลองเปลี่ยนไปใช้บัตรอื่นแทน