ให้คุณดำเนินการตามนโยบายการคืนเงินของร้านตามปกติ หากตัดสินใจที่จะคืนเงินให้ลูกค้า ให้ดำเนินการดังนี้
1. ให้เข้าหน้าธุรกรรมที่ต้องการ โดยคลิกที่รหัสธุรกรรม
2. เลื่อนลงไปล่างสุด แล้วคลิก “คืนเงิน”
3. กรอกจำนวนเงินที่ต้องการคืน จะคืนเต็มจำนวนหรือบางส่วนก็ได้
4.หลังจากยืนยันระบบจะดำเนินการคืนเงินภายใน 1–2 วันทำการ และธนาคารอาจใช้เวลา 10–15 วันทำการในการคืนยอดเข้าบัญชีลูกค้า
หมายเหตุ:
-หากทำการคืนเงินหลังจากร้านค้าได้รับเงินเรียบร้อยแล้ว Atome จะหักยอดดังกล่าวจากยอดโอนครั้งถัดไป
- เฉพาะร้านค้าเท่านั้นที่สามารถกดคืนเงินได้ ลูกค้าและ Atome ไม่สามารถดำเนินการได้
- เมื่อดำเนินการคืนเงินผ่านระบบแล้ว จะไม่สามารถย้อนกลับได้