หากบัตรของคุณสูญหายหรือถูกขโมย โปรดดำเนินการดังนี้:
1. ส่งอีเมลไปที่ support@atometh.com พร้อมระบุ เบอร์โทรศัพท์และอีเมลที่ลงทะเบียน เพื่อให้เราช่วยระงับบัญชีของคุณชั่วคราว
2. โทรแจ้งธนาคารผู้ออกบัตรทันทีเพื่อทำการอายัดบัตรและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
3. หากพบว่ามีคำสั่งซื้อต้องสงสัยที่คุณไม่ได้รายการเองให้ติดต่อธนาคารเพื่อรายงานธุรกรรมดังกล่าวโดยเร็วที่สุด ทางธนาคารจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไปในการดำเนินการตรวจสอบหรือขอเงินคืน